Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Умови та правила обміну/повернення продукції відповідають Закону України «Про захист прав споживачів». Термін для обміну та повернення становить 14 днів з дня отримання замовлення. Умови обміну та повернення Можливий обмін та повернення у наступних випадках: Товар не був використаний, відсутні візуальні пошкодження (подряпини, деформації тощо). Товар відповідає початковій комплектації, збережена заводська упаковка. Наявні всі маркування та інші позначки виробника. Повернення продукції належної якості Зворотну доставку сплачує магазин у разі, якщо процедура здійснюється з вини магазину (неповна комплектація, заводський брак тощо). Повернення коштів Повернення коштів здійснюється на банківську картку клієнта протягом 3 робочих днів після отримання товару. Умови обміну Заявки на обмін товару опрацьовуються протягом 24 годин з моменту отримання. Надіслати заявку можна в месенджер або електронною поштою. Заявка має містити: ПІБ та контактний номер телефону. Причину обміну та товар, на який потрібно обміняти. Зворотне відправлення товару здійснюється після узгодження з менеджером магазину. Якщо обмін здійснюється за бажанням клієнта без видимих причин, зворотну доставку оплачує клієнт.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.